廣東人看病不用帶現(xiàn)金 支付寶掃一掃就OK
2015年底，廣東省婦幼保健院與支付寶聯(lián)合宣布雙方達(dá)成合作，共同搭建移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。即日起，廣東省婦幼保健院正式接入支付寶“未來(lái)醫(yī)院”，患者可以通過(guò)支付寶進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)、候診、查取報(bào)告等操作。
考慮到患者付款的所有環(huán)節(jié)，除了可以直接通過(guò)支付寶支付診療費(fèi)外，廣東省婦幼保健院還在人工窗口設(shè)置了掃碼槍，掃描支付寶上的二維碼就可以支付，或者掃描診療單的二維碼支付。這無(wú)疑會(huì)大大縮減患者就診等候的時(shí)間，也讓廣東省婦幼保健院成為移動(dòng)支付功能最全的“未來(lái)醫(yī)院”。
窗口付費(fèi)支持當(dāng)面付
掃掃診療單也可完成付費(fèi)
現(xiàn)在，用戶在支付寶的“服務(wù)窗”中添加并關(guān)注“廣東省婦幼保健院”，即可體驗(yàn)全新的移動(dòng)就診服務(wù)。用戶綁定廣東省婦幼保健院的就診卡后，就可以用手機(jī)進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)、候診和查取報(bào)告等操作。
未來(lái)醫(yī)院上線后，患者在此就醫(yī)最方便之處就在于可以使用手機(jī)完成掛號(hào)繳費(fèi)等一系列就診環(huán)節(jié)，這意味著只要點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，就可以節(jié)省下在醫(yī)院的排隊(duì)時(shí)間。而與此前全國(guó)100余家上線的未來(lái)醫(yī)院不同，廣東省婦幼保健院上線后，將支持多種移動(dòng)支付方式，確保盡可能提高就醫(yī)效率，節(jié)省排隊(duì)時(shí)間。
此前上線的“未來(lái)醫(yī)院”，在就診過(guò)程中，涉及到的各項(xiàng)檢查費(fèi)用，用戶在支付寶錢包會(huì)收到一條繳費(fèi)提醒，點(diǎn)擊即可完成支付，也不再需要多次排隊(duì)繳費(fèi)。考慮到患者可能會(huì)不小心忽略繳費(fèi)提醒，所以直接把繳費(fèi)二維碼印在了診療單上，拿支付寶掃一掃支付即可。同時(shí)，為了提升人工窗口的排隊(duì)效率，廣東省婦幼保健院特別設(shè)置了當(dāng)面付，就好像在超市結(jié)賬一樣，患者亮出支付寶上的二維碼，工作人員一掃支付就完成了，省卻了刷卡或者找零的煩惱，提升了醫(yī)院服務(wù)效率。
這樣的繳費(fèi)方式到底有多便捷？有記者在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了體驗(yàn)：無(wú)論是掛號(hào)還是繳費(fèi)，大約5秒左右就可完成。在人工窗口繳費(fèi)時(shí)，出示手機(jī)支付寶中的付款碼，由收款員掃碼完成繳費(fèi)，這種方式有些像在超市購(gòu)物后用手機(jī)付款。最令人眼前一亮的是診療單掃碼付款。采取這樣的方式繳費(fèi)，患者完全不用排隊(duì)，只要用手機(jī)支付寶掃一下診療單上的條碼，付款即可完成。
和之前未來(lái)醫(yī)院只支持服務(wù)窗支付相比，新增的兩種方式意味著無(wú)論患者是否下載安裝了醫(yī)院的服務(wù)窗，只要手機(jī)上有支付寶，就可以用手機(jī)付款，從而減少排隊(duì)等待的時(shí)間，甚至是完全不需要排隊(duì)繳費(fèi)。據(jù)悉，在繁忙時(shí)段，按傳統(tǒng)就醫(yī)流程，患者就醫(yī)需要2個(gè)小時(shí)左右，而如果使用手機(jī)進(jìn)行掛號(hào)繳費(fèi)，就醫(yī)時(shí)間能縮短2/3。
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