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疫情下的民生保障,各類生活必需品如何使用PDA高效送達(dá)

       3月13日,全國新增本土確診新冠病例1337例,涉及吉林、山東、廣東、陜西、河北、上海、天津、江蘇、甘肅、遼寧、黑龍江、北京、浙江、重慶、云南、廣西等16個省、自治區(qū)、直轄市,疫情形勢十分嚴(yán)峻。

       3月13日,深圳下發(fā)通知,3月14日至20日期間,深圳全市公交、地鐵停運。全市社區(qū)小區(qū)、城中村、產(chǎn)業(yè)園區(qū)實行封閉式管理。全市人員非必要不離深。全市除保障市民基本需要的生活超市(含農(nóng)貿(mào)市場)、藥店、醫(yī)療機構(gòu)、餐飲類企業(yè)(只提供快遞外賣服務(wù))之外,其他營業(yè)場所、門店一律停業(yè)。

除深圳外,不少疫情地區(qū),也都紛紛采取了區(qū)域性隔離措施,防止疫情進(jìn)一步擴散,打好這場疫情阻擊戰(zhàn)。
特殊時期,大家居家隔離,無法出門采購生活物資,為了保證居民的正常生活,快遞、外賣、到家業(yè)務(wù)、社區(qū)團購等一起發(fā)力,幫助人們渡過難關(guān),共克時艱。

一個快遞小哥的一天
疫情之下,許多人使用電商平臺采購必要的生活物資,一個包裹從下單開始后,將會經(jīng)過電商倉庫出貨,物流轉(zhuǎn)運中心,物流營業(yè)部,直至送到居民手中。
而將這么多包裹逐一送至人們手中的正是一個個快遞小哥們,通常情況下,一個快遞小哥一天要送出200多個包裹,而疫情之下,這個數(shù)量可能更多。
每天上午,快遞小哥們來到營業(yè)部集合,分別守在傳送帶兩端,等待包裹逐一掃描后,經(jīng)過傳送帶,遇到自己負(fù)責(zé)的包裹,小哥們將使用手中的PDA掃描快遞條碼,并取下包裹,當(dāng)所有包裹都被小哥們收取之后,小哥們就開始了一天的辛苦派送。
小哥們到達(dá)小區(qū)后,先將包裹放置小區(qū)指定包裹存放點,之后使用PDA,逐一掃描包裹的條碼,并發(fā)送短信提醒客戶前來取貨,待客戶收貨后,則確認(rèn)收貨,如此將所有包裹派送至每個用戶手中。

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到家業(yè)務(wù)中忙碌的工作人員

許多蔬菜、瓜果、肉類等生活物資,需要保證新鮮與時效性,使用快遞運送有可能影響物資的品質(zhì),這時候到家業(yè)務(wù)就幫上了大忙。
目前,盒馬鮮生、美團買菜、叮咚買菜等作為到家業(yè)務(wù)的大型平臺,人們線上下單之后,商品半小時即可送達(dá),如此高效的背后,是眾多工作人員協(xié)同忙碌的成果。
客戶手機下單后,平臺就會自動接單,接單后,平臺將根據(jù)算法,將需要揀貨的商品信息分派至揀貨員的PDA中,揀貨員根據(jù)提示,逐一完成揀貨,然后送至下一個環(huán)節(jié)。

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       通常情況下,揀貨員是按照區(qū)域進(jìn)行揀貨,一個客戶的訂單可能由多個揀貨員進(jìn)行揀貨,而一次揀貨也可能是分揀了多個客戶的訂單,這時就需要對已揀商品按照客戶訂單進(jìn)行整理,整理完成后,再使用PDA逐一掃描商品條碼,核對訂單。

       確認(rèn)無誤的訂單則會打包給到配送員進(jìn)行派送,通常同一小區(qū)或者鄰近區(qū)域的訂單會給到一個配送員統(tǒng)一配送,配送員掃描條碼就能獲取地址信息,完成配送。

         到家業(yè)務(wù)的高效運轉(zhuǎn),保障人們生活物資的及時送達(dá)。

社區(qū)團購中積極的團長
       與到家業(yè)務(wù)的高效相比,社區(qū)團購這種次日達(dá)的模式,顯得慢了一點,但是其好處也是顯而易見的。
       前一天團長會統(tǒng)計好整個社區(qū)的訂單,然后在23:00之前發(fā)送給團購平臺下單,社區(qū)集中采購,拼單之后單價更低,居民可以用更低的價格采購新鮮的食品
       而團購平臺接單后,通過PDA管理出入庫、分揀、轉(zhuǎn)運,從中心倉到前置倉再到團長,團長收到商品首先會與訂單信息核對,確認(rèn)無誤后則會通知社區(qū)居民前來領(lǐng)取,不僅極大節(jié)省了人力成本,而且有效降低整個過程中商品的損耗。

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