用戶背景
用戶為世界五百強(qiáng)跨國企業(yè)。擁有廣博的物流基礎(chǔ)設(shè)施及經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)著韓國在線購物的流行趨勢(shì),是韓國互聯(lián)網(wǎng)綜合購物商城,為了更好地提升服務(wù),為消費(fèi)者提供更快捷的網(wǎng)上購物服務(wù),該商場選擇在倉儲(chǔ)管理中,配置Chainway C72超高頻手持終端來對(duì)倉儲(chǔ)各類商品進(jìn)行更高效化管理。
面臨挑戰(zhàn)
1.由于商品種類豐富,且消費(fèi)者眾多,倉儲(chǔ)中的商品管理工作復(fù)雜,原有的管理方式已無法滿足更高效的倉儲(chǔ)管理需求。
2. 原有的倉儲(chǔ)管理方式中,貨物出入庫管理、貨品分揀等效率低下,影響整體供應(yīng)鏈及配送速度,影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)。
3. 倉儲(chǔ)貨物庫存信息更新不及時(shí),無法第一時(shí)間確保倉儲(chǔ)貨物的有效供應(yīng),容易造成貨物長時(shí)間積壓或短缺。
4. 無法進(jìn)行貨物運(yùn)輸?shù)母櫽涗?,配送時(shí)間不可控,常常出現(xiàn)延時(shí)等情況,且出現(xiàn)突發(fā)事件也無法及時(shí)獲知及處理。
5. 倉儲(chǔ)人員工作無法有效監(jiān)管,無法建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制。
解決方案
通過配置Chainway C72超高頻智能手持終端,將條碼識(shí)別、UHF技術(shù)運(yùn)用到倉儲(chǔ)管理中,在每個(gè)環(huán)節(jié)的商品識(shí)別及分揀工作中,工作人員只需通過C72掃描貨品條碼或標(biāo)簽,即可快速獲取商品信息,完成相應(yīng)工作操作,并實(shí)時(shí)記錄商品相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)商品分揀及配送的智能化管理,整個(gè)流程更為簡潔順暢,工作效率得到大幅度提升。并且對(duì)每一筆訂單從分揀、出庫到配送的整個(gè)流程的時(shí)間、執(zhí)行者等關(guān)鍵信息進(jìn)行記錄,通過無線網(wǎng)絡(luò)共享至信息管理平臺(tái),管理者通過后臺(tái)系統(tǒng)即高效便捷地實(shí)時(shí)獲取信息并進(jìn)行管理,還能為用戶提供物流跟蹤信息查詢服務(wù),進(jìn)一步為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
應(yīng)用成效
促進(jìn)商城倉儲(chǔ)貨品管理及物流配送運(yùn)作流程的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、可視化,在節(jié)約成本的同時(shí),提升了物流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
實(shí)現(xiàn)了智能收貨和發(fā)貨,脫離人工操作,讓商品分揀環(huán)節(jié)更加自動(dòng)化和智能化,保證包裹分揀正確率達(dá)到99%,促進(jìn)了包裹的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
可以實(shí)時(shí)記錄每個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、時(shí)間及相關(guān)負(fù)責(zé)人,有利于加強(qiáng)對(duì)工作人員的監(jiān)督管理,建立更完善的人員激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。
實(shí)現(xiàn)全國站點(diǎn)的網(wǎng)上互聯(lián),方便總部對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的統(tǒng)一管理,提高了倉與倉之間的調(diào)撥速度促進(jìn)資源最優(yōu)化配置。
實(shí)現(xiàn)物流信息的跟蹤,規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,提高了工作效率和管理效益,客戶滿意率也得到提升。
有助于建立更加完善的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系,為用戶提供更加快捷的配送服務(wù)。
PDA配置
型號(hào):C72
功能:2D、UHF RFID